Datenschutzerklärung

Stand: 26. Oktober 2026

Wer wir sind

Anysetter wird betrieben von superview llc. Für diese Website sind wir Verantwortlicher für die Verarbeitung der hier beschriebenen personenbezogenen Daten. Sie erreichen uns unter [email protected]. Die vollständigen Unternehmensangaben finden Sie im Impressum.

Besuch dieser Website

Wenn Sie eine Seite aufrufen, verarbeitet unser Server Ihre IP-Adresse, die aufgerufene Seite, den Zeitpunkt sowie Browsertyp und -version, um die Seite auszuliefern und abzusichern. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionierenden Angebot (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Diese Protokolle werden nach 14 Tagen gelöscht.

Speicherung in Ihrem Browser

Manche Speicherung ist für die von Ihnen gewünschte Darstellung erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG): Wählen Sie eine Sprache, speichern wir diese Wahl für ein Jahr in einem Cookie, und Ihre Einstellung für helle oder dunkle Darstellung sowie Ihre Antwort auf den Cookie-Hinweis werden im lokalen Speicher Ihres Browsers abgelegt. Sie werden zu keinem anderen Zweck an uns übertragen. Google Analytics setzt Cookies nur wie im nächsten Abschnitt beschrieben. Werbe-Cookies verwenden wir nicht.

Webanalyse (Google Analytics)

Wir nutzen Google Analytics, um zu sehen, wie diese Website genutzt wird, etwa welche Seiten gelesen werden und wie Besucher sie finden, damit wir sie verbessern können. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; die Daten können auch von der Google LLC in den USA verarbeitet werden. Google Analytics setzt in Ihrem Browser die Cookies _ga und _ga_3EJNNPK3SL, die nach zwei Jahren ablaufen, und erhält Angaben zu Ihrem Besuch: die aufgerufenen Seiten und den Zeitpunkt, die Seite, von der Sie kommen, Ihr Gerät und Ihren Browser sowie einen ungefähren Standort, der aus Ihrer IP-Adresse abgeleitet wird. Google Analytics protokolliert und speichert keine IP-Adressen. Google Signals und Werbefunktionen haben wir nicht aktiviert, und wir führen diese Daten nicht mit anderen Daten zusammen. Google speichert die Daten zwei Monate. In der EU, im EWR, im Vereinigten Königreich und in der Schweiz wird Google Analytics erst geladen, nachdem Sie im Cookie-Hinweis Akzeptieren gewählt haben. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Anderswo wird es auf Grundlage unseres berechtigten Interesses geladen, zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen oder widersprechen, über die Cookie-Einstellungen unten auf jeder Seite; wir schalten die Analyse dann ab und löschen ihre Cookies. Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy

Demo buchen und Kontakt

Wenn Sie eine Demo buchen oder uns schreiben, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Unternehmen und Ihre Angaben, um zu antworten und das Gespräch vorzubereiten. Rechtsgrundlage ist die Anbahnung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) oder unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Buchungsseite kann von einem Terminplanungsdienst bereitgestellt werden, für den dessen eigene Datenschutzerklärung gilt. Wir bewahren diese Korrespondenz so lange auf, wie es für das Gespräch und einen daraus folgenden Vertrag nötig ist, und darüber hinaus nur, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Leads unserer Kunden

Wenn ein Unternehmen Anysetter nutzt, um seine Leads anzuschreiben, ist dieses Unternehmen Verantwortlicher für die Daten der Leads, und wir handeln als sein Auftragsverarbeiter auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags (Art. 28 DSGVO). Wir speichern Lead-Daten und Chats auf Servern in der EU. Wie lange Chats aufbewahrt werden, legt das Unternehmen fest. Leads, die ihre Rechte ausüben möchten, wenden sich an das Unternehmen, das ihnen geschrieben hat; wir unterstützen unsere Kunden dabei, einschließlich Export und Löschung.

Google Kalender

Ein Unternehmen, das Anysetter nutzt, kann seinen Google Kalender verbinden, damit Gespräche direkt dort eingetragen werden. Wir greifen dann über die Schnittstellen von Google auf dieses Google-Konto zu, nur mit den Berechtigungen, die das Unternehmen im Zustimmungsdialog von Google erteilt, und nur, um seine Gespräche zu buchen und im Blick zu behalten: Wir lesen die Liste der Kalender, damit das Unternehmen wählen kann, in welchen Kalender Gespräche eingetragen werden und welche Kalender als belegt gelten. Wir lesen die freien und belegten Zeiten der gewählten Kalender, damit einem Lead nur freie Zeiten angeboten werden. Wir sehen, wann eine Zeit belegt ist, nicht, was dort geplant ist. Wir legen für jedes gebuchte Gespräch einen Termin an, mit dem Namen des Leads und, falls der Lead sie angegeben hat, seiner E-Mail-Adresse als Gast. Google schickt dem Lead dann die Einladung. Wir lesen, ändern und löschen nur diese Termine, etwa um zu bemerken, dass ein Gespräch in Google Kalender verschoben oder gelöscht wurde oder der Lead abgesagt hat. Andere Termine im Kalender lesen und ändern wir nicht. Wir lesen die Kennung des Google-Kontos, um das Konto bei einer erneuten Verbindung wiederzuerkennen. Wir speichern die Zugriffsschlüssel verschlüsselt, die Kennungen der gewählten Kalender, die Kennung des Kontos und die Kennungen der von uns angelegten Termine. Freie und belegte Zeiten nutzen wir für die jeweilige Buchung und speichern sie nicht. Der Anbieter für KI-Textgenerierung erhält nur die Zeiten, die einem Lead angeboten werden, und den Zeitpunkt seines gebuchten Gesprächs, nie Einträge aus dem Kalender. Wir verwenden Daten aus Google-Schnittstellen nicht, um allgemeine KI- oder Machine-Learning-Modelle zu entwickeln, zu verbessern oder zu trainieren. Wir verkaufen sie nicht, nutzen sie nicht für Werbung und geben sie nicht weiter, außer soweit es für diese Funktion nötig ist, um gesetzliche Pflichten zu erfüllen, oder mit vorheriger Zustimmung des Unternehmens im Rahmen einer Fusion oder eines Verkaufs. Wir sehen sie selbst nur ein, wenn das Unternehmen es für eine Supportanfrage erlaubt oder Sicherheit oder Gesetz es erfordern. Das Unternehmen kann den Kalender jederzeit in den Einstellungen von Anysetter trennen. Wir widerrufen dann unseren Zugriff bei Google und löschen die Zugriffsschlüssel. Der Zugriff lässt sich auch im Google-Konto unter https://myaccount.google.com/connections entfernen. Rechtsgrundlage für die Daten des Unternehmens ist die Erfüllung unseres Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Für die Daten des Leads handeln wir, wie oben beschrieben, als Auftragsverarbeiter des Unternehmens. Die Nutzung und Übertragung von Informationen, die Anysetter über Google-Schnittstellen erhält, an andere Apps hält sich an die Google API Services User Data Policy (https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy), einschließlich der Anforderungen zur eingeschränkten Nutzung (Limited Use).

Dienstleister

Wir setzen folgende Dienstleister ein, die Daten nur nach unserer Weisung verarbeiten: Hetzner Online GmbH, Deutschland: Hosting unserer Server in Falkenstein. Cloudflare, Inc., USA: Auslieferung und Absicherung dieser Website. Google Ireland Limited, Irland: Webanalyse mit Google Analytics, wie oben beschrieben. Sendinblue SAS (Brevo), Frankreich: Versand von E-Mails, etwa Anmeldecodes. Ein Anbieter für KI-Textgenerierung, der die Antworten im Auftrag unserer Kunden erstellt. Er ist im Auftragsverarbeitungsvertrag benannt. Die vollständige, aktuelle Liste der Unterauftragsverarbeiter ist Teil des Auftragsverarbeitungsvertrags und auf Anfrage erhältlich. WhatsApp-Nachrichten stellt Meta Platforms Ireland Ltd. zu, über das eigene WhatsApp-Business-Konto des jeweiligen Kunden und nach den Bedingungen von Meta.

Übermittlung in Drittländer

Einige Dienstleister haben ihren Sitz in den USA oder können Daten dort verarbeiten, und auch der Betreiber von Anysetter hat seinen Sitz in den USA. Solche Übermittlungen stützen sich auf einen Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission, insbesondere das EU-US Data Privacy Framework, oder auf Standardvertragsklauseln (Art. 45 und 46 DSGVO). Dazu gehört die Google LLC für Google Analytics, die nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert ist.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit (Art. 15 bis 20 DSGVO). Soweit wir uns auf berechtigte Interessen stützen, können Sie der Verarbeitung widersprechen (Art. 21 DSGVO). Außerdem können Sie sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Soweit wir uns auf Ihre Einwilligung stützen, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO); für Google Analytics über die Cookie-Einstellungen unten auf jeder Seite. Um Ihre Rechte auszuüben, schreiben Sie an [email protected].